Terma dan Syarat syukur68 – Garis Panduan Penggunaan Platform Kami

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara syukur68 ("Platform", "Kami") dan setiap individu yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di bawah domain syukur68.net ("Pengguna", "Ahli", "Anda").

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana ciri platform syukur68, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini serta dokumen berkaitan lain termasuk Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab.

Dalam dokumen ini, terminologi berikut digunakan dengan maksud yang ditetapkan:

• "Platform" merujuk kepada laman sesawang syukur68.net beserta semua aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di syukur68.
• "Dana" merujuk kepada wang yang disimpan dalam akaun syukur68 anda.
• "Bonus" merujuk kepada kredit promosi, tawaran khas atau ganjaran lain yang diberikan oleh platform.
• "Rollover" merujuk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh dikeluarkan.

Penggunaan platform syukur68 terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Seorang individu perseorangan yang bertindak bagi pihak sendiri — bukan atas nama syarikat, kumpulan, atau pihak ketiga.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri (self-exclusion) di mana-mana platform perjudian.
• Memahami bahawa aktiviti perjudian dalam talian mungkin tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berbeza mengikut jurisdiksi.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun sahaja di syukur68. Pendaftaran akaun berganda adalah pelanggaran serius terma ini, tidak kira sama ada akaun tersebut didaftarkan menggunakan maklumat berbeza, peranti berbeza atau sambungan internet berbeza.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Nombor telefon bimbit aktif yang boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang anda miliki dan boleh akses.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) diperlukan untuk mengaktifkan fungsi pengeluaran sepenuhnya. Dokumen yang diterima untuk tujuan KYC termasuk kad pengenalan MyKad, pasport atau lesen memandu Malaysia yang masih sah.

syukur68 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa nyata atau tidak melebihi 5 minit berikutan pengesahan pembayaran.

Had deposit adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM 20 per transaksi.
• Deposit maksimum: Bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih — biasanya antara RM 10,000 hingga RM 50,000 per transaksi.
• Had deposit harian (ahli standard): Boleh ditetapkan sendiri oleh pengguna melalui tetapan akaun sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab.

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Penggunaan akaun atau kad milik orang lain adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pengesahan tambahan sebelum pengeluaran diproses.

Permintaan pengeluaran yang dibuat semasa waktu operasi normal akan diproses dalam masa 3 hingga 10 minit. Pengeluaran memerlukan akaun KYC yang telah disahkan dan kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit asal anda.

• Pengeluaran minimum: RM 30 per transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian (ahli standard): RM 50,000.
• Pengeluaran maksimum harian (ahli VIP Diamond): Tiada had tetap — tertakluk kepada persetujuan pengurusan.

syukur68 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang besar atau yang menimbulkan syak wasangka berkaitan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram. Proses ini adalah sebahagian daripada tanggungjawab platform mengikut amalan terbaik industri.

syukur68 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran mempunyai terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus sambutan hanya layak untuk deposit pertama setiap akaun baharu.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi rollover akan ditolak secara automatik.
• Pertaruhan pada permainan yang berbeza mungkin menyumbang peratusan yang berbeza kepada keperluan rollover — semak jadual sumbangan permainan di halaman promosi berkenaan.
• syukur68 berhak untuk membatalkan tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, adalah pelanggaran serius.

Semua permainan yang tersedia di platform syukur68 menggunakan perisian yang memenuhi piawaian industri. Hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disijilkan, memastikan keadilan dan ketelusan yang tidak boleh dipertikaikan.

Untuk taruhan sukan:

• Odds yang dipaparkan semasa taruhan diletakkan adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan — kecuali untuk taruhan in-play di mana odds boleh berubah sehingga taruhan disahkan.
• Sekiranya perlawanan ditangguhkan lebih dari 12 jam dari masa asal, semua taruhan pra-perlawanan akan dikembalikan sepenuhnya.
• syukur68 berhak untuk membatalkan atau menyemak semula taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang salah akibat kesilapan teknikal.

Kemenangan dikreditkan ke akaun anda secara automatik dalam masa 15 hingga 60 minit selepas perlawanan atau sesi permainan tamat dan keputusan disahkan.

Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform syukur68 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa bayaran balik:

• Penggunaan bot, perisian automasi, skrip atau kaedah lain untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti akaun.
• Manipulasi atau percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian (software bugs) untuk keuntungan tidak sah.
• Kerjasama antara dua atau lebih akaun untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh dari aktiviti haram.
• Menyerang, mengancam, atau berperilaku kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan syukur68.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan orang lain atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Mendaftarkan akaun menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.

Anda boleh menutup akaun syukur68 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua dana baki telah dikeluarkan — dana dalam akaun yang ditutup akan diproses mengikut prosedur standard yang mengambil masa sehingga 5 hari bekerja.

syukur68 berhak untuk menggantung atau menutup akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan kemungkinan penipuan atau penyalahgunaan.
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengguna sendiri melalui program penutupan akaun bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki dana dalam akaun mungkin ditahan sehingga siasatan dalaman selesai. Tempoh siasatan adalah antara 7 hingga 30 hari bergantung kepada kerumitan kes.

syukur68 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kegagalan sambungan internet dari pihak pengguna semasa sesi permainan aktif.
• Keputusan permainan yang sah walaupun berbeza daripada jangkaan pengguna.
• Kerugian akibat maklumat log masuk yang dikongsi atau dikompromikan oleh pengguna sendiri.

Dalam keadaan di mana gangguan teknikal dari pihak syukur68 menyebabkan kehilangan sesi permainan yang aktif, platform akan berusaha untuk memulihkan sesi tersebut atau memberikan kredit setara mengikut budi bicara pengurusan.

Penggunaan data peribadi anda di syukur68 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Secara ringkasnya, kami mengumpul data yang diperlukan untuk:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli (KYC).
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat.
• Pencegahan penipuan dan pematuhan kepada keperluan undang-undang.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna di platform.

Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi syukur68.

syukur68 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan terlebih dahulu daripada pengguna. Perubahan yang material akan diberitahu melalui:

• Notifikasi dalam apl atau platform kepada semua ahli aktif.
• Paparan notis di laman utama platform untuk tempoh minimum 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel kepada ahli berdaftar untuk perubahan yang ketara.

Penggunaan berterusan platform syukur68 selepas terma baharu berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan syukur68 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform atau aplikasi mudah alih syukur68.
• E-mel: [email protected] (masa respons: dalam tempoh 24 jam)

Untuk isu permainan bertanggungjawab atau permintaan penutupan akaun, sila rujuk bahagian Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.